Cosa possiamo fare per il tuo stand

Servizi di personale fieristico, modulari e attivabili anche singolarmente

Accoglienza, promozione del prodotto, lingue, raccolta contatti e coordinamento. Puoi prendere una sola figura o l'intera squadra: il preventivo resta unico e chiuso, con OPEN S.r.l. come unico interlocutore contrattuale.

Hostess e steward di accoglienza

Il presidio d’ingresso dello stand: saluto, qualificazione, smistamento.

La figura che intercetta il visitatore, capisce in trenta secondi se è un appassionato, un giornalista o un potenziale concessionario e lo indirizza alla persona giusta del tuo team commerciale. È il ruolo che protegge il tempo dei tuoi venditori nei giorni di maggiore affluenza.

Accoglienza in italiano e inglese, altre lingue su richiesta
Qualificazione del visitatore secondo la tua griglia di priorità
Gestione della lista ospiti e degli inviti riservati
Presidio continuativo con turnazione delle pause

Promoter e product specialist

Personale formato sulle schede tecniche che racconta la moto.

Profili con attitudine commerciale, formati prima della fiera sul tuo catalogo: cilindrate, allestimenti, tempi di consegna, differenze rispetto all’anno precedente. Consegnano il messaggio che hai deciso tu, con le parole che hai approvato tu.

Briefing prodotto in aula o in video call prima dell’apertura
Script di presentazione concordato e memorizzato
Demo statiche, prova in sella, gestione code
Rilevazione delle obiezioni ricorrenti e report giornaliero

Interpreti e hostess bilingue

Trattative con buyer e distributori esteri senza attriti.

Il salone milanese è una vetrina internazionale: importatori, distributori e stampa specializzata arrivano da tutta Europa e dall’Asia. Mettiamo a disposizione interpreti di trattativa e hostess con livello linguistico verificato in colloquio, non autocertificato.

Inglese, francese, spagnolo, tedesco, portoghese, russo, cinese, arabo
Interpretariato di trattativa allo stand e nelle sale riunioni
Assistenza linguistica alle conferenze stampa
Traduzione di schede prodotto e materiali di sala

Lead collection e gestione contatti

I contatti raccolti arrivano in CRM, non su un blocco note.

Formiamo il personale all’uso del tuo lettore badge o della tua web app di raccolta contatti, con regole condivise su cosa qualifica davvero un lead. A fine giornata ricevi il conteggio; a fine fiera il file completo e ordinato.

Uso del badge scanner o dei form digitali dell’espositore
Campi obbligatori e note qualitative definiti insieme
Report di fine giornata con numeri e criticità
Consegna finale del database ordinato e deduplicato

Coordinamento e capo-team di stand

Un referente unico che gestisce turni, imprevisti e sostituzioni.

Sopra le quattro persone conviene sempre. Il capo-team gestisce l’appello, i turni, le pause, i cambi divisa, le sostituzioni immediate in caso di assenza e tiene il filo diretto con il tuo responsabile stand: tu parli con una persona sola.

Appello e gestione presenze per ogni giornata
Turnazione pause senza mai lasciare scoperto l’ingresso
Sostituzione garantita in caso di imprevisto
Filo diretto con il responsabile stand dell’azienda

Servizi accessori allo stand

Guardaroba, distribuzione materiali, presidio area test ride.

Tutte le figure che completano l’operatività quotidiana di uno stand affollato: chi tiene in ordine l’area, chi distribuisce cataloghi e gadget, chi gestisce la fila delle prove in sella, chi presidia il guardaroba dell’area riservata.

Guardaroba e area ospiti riservata
Distribuzione cataloghi, gadget e materiali stampa
Presidio code area test ride e liste d’attesa
Supporto al servizio catering dello stand

Settori

Come cambia il servizio in base a cosa esponi

Il numero di persone non basta: contano il tipo di visitatore e il tempo medio di permanenza allo stand.

Case costruttrici e importatori

Stand ampi, gamma completa da presidiare, stampa internazionale nei giorni riservati agli operatori. Serve un team numeroso ma omogeneo nel tono, con capo-team e interpreti dedicati.

Accessoristica, abbigliamento e caschi

Prodotto che si tocca e si prova: il personale deve saper gestire misure, taglie e prove d’indosso mantenendo l’area ordinata anche nei picchi del fine settimana.

E-bike, micromobilità e ricambi

Pubblico misto tra appassionato e nuovo utente. Il promoter deve saper spiegare autonomia, normativa e manutenzione senza gergo, con un linguaggio accessibile.

Servizi, assicurazioni e finanziamenti

Obiettivo dichiarato: raccogliere contatti qualificati. Qui il valore lo fanno la qualificazione a monte e una lead collection disciplinata, non il numero di badge letti.

Media, editoria e community

Presidio dell’area interviste, accoglienza degli ospiti, gestione degli appuntamenti in agenda e supporto alle dirette dallo stand.

Team racing e ospitalità

Aree riservate, guardaroba, gestione degli inviti e accoglienza di partner e sponsor con lista nominativa e controllo accessi.

Glossario

Le parole del personale fieristico

Un vocabolario minimo per leggere i preventivi — nostri e di chiunque altro — senza equivoci.

Giornate operatori: Le prime giornate della manifestazione, riservate a stampa, buyer, concessionari e addetti ai lavori. Richiedono meno personale ma profili più qualificati, spesso bilingue.
Lead collection: La raccolta strutturata dei contatti in fiera, tramite lettura badge o form digitale, con regole condivise su cosa qualifica un contatto come utile per il commerciale.
Capo-team: La persona che coordina la squadra in loco: presenze, turni, pause, sostituzioni e report giornaliero al cliente. Consigliato a partire da quattro risorse.
Standing: L’insieme di postura, cura dell’immagine e presenza scenica richiesto al personale di stand. Si concorda in fase di briefing insieme al dress code.
Badge espositore: L’accredito nominativo che consente al personale di accedere al quartiere fieristico. Viene richiesto dall’azienda espositrice sul portale della fiera, con i dati che forniamo noi.
Interprete di trattativa: Professionista che traduce in tempo reale un dialogo commerciale a due o in piccolo gruppo, diverso dall’interprete di conferenza e più adatto ai tavoli di stand.

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